TOP決済について【代引き】支払いをしたのに保留の表示になっています
最終更新日 : 2022/09/21

【代引き】支払いをしたのに保留の表示になっています

◆代引き決済につきましては、
・お支払いが無ければ受け取りができないこと
・また支払い後(荷物授受後)、お手元にお客様控え等が残る
上記理由にて、お客様側にてお支払い実績を管理・ご確認いただけますようお願いしております。

◆ご注文履歴内で【支払い後も保留表示になる】原因に関して
弊社が利用しているシステムが海外に基盤がある関係上、日本の運送会社との細かい連携がどうしても出来かねております。
→そのため、お支払い後もマイページでは「決済保留」として見えてしまう形になっております。
ご混乱をお招きして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
https://cocacoca.jp/blogs/magazine/question#payment